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Rücksendung

Wie ist der Ablauf für Retouren?


Um Ihnen in einem Falle, in dem es einmal nicht so klappt wie gewünscht, die Rücksendung möglichst einfach zu machen, beschreiben wir Ihnen auf dieser Seite den Ablauf für eine Rücksendung.

Damit Sie genau wissen, in welchem Fall Sie zu einer Rückgabe der Ware berechtigt sind, lesen Sie bitte die Widerrufsbelehrung. Widerrufsbelehrung jetzt lesen.

  1. Das Widerrufsformular (PDF Dokument) ausdrucken und ausfüllen
  2. Ware sicher verpacken und Widerrufsformular beilegen.
  3. Über diesen Link DHL Retouren-Schein erstellen, ausdrucken und auf Paket anbringen.
  4. Paket zum nächsten DHL Shop abgeben.

Sobald wir Ihr Paket bekommen haben, informieren wir Sie darüber und veranlassen die gewünschten Schritte.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten